Resolver el problema del cliente a tiempo

Después de la aceptación del proyecto (dentro del período de garantía), en caso de Si no se debe a la responsabilidad del comprador durante el funcionamiento de los equipos y sistemas, el vendedor debe ofrecer el servicio de mantenimiento después de recibir el mensaje del comprador y suministrar el reemplazo de piezas si es necesario. Si el comprador tiene preguntas técnicas durante el funcionamiento del equipo, el vendedor también debe dar una respuesta clara dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del mensaje del comprador.